みなさん、こんにちは!TAIKIです。
先日、LINEのアルバム機能で、他の人の画像が表示されるという、ちょっとビックリな不具合が発生しましたよね。
12月5日の公式発表を基に、その後のLINEの対応を軽くまとめてみました!
発生時の経緯などは、コチラにまとめているのでぜひご覧ください!
不具合の原因は?
今回の不具合は、アルバム機能のアップデート時におけるプログラムエラーにより発生したとのことです。
LINEアルバムでは、画像を長期保存するため、35日以上経過した画像を圧縮変換して保存しています。
この圧縮データをサムネイル画像に変換する際、処理が集中した場合にデータが混在し、他ユーザーの画像が誤ってサムネイルに表示される状態が発生しました。
この問題はアルバムのサムネイル作成機能に限定されており、元の画像や他のサービスでの画像閲覧には影響がないとされています。
その後どうなった?
キャッシュ削除でひと安心?
11月29日午後、LINEは不具合を解消するため、ユーザー端末のキャッシュを順次削除する作業を開始しました。
これによって、誤表示されていたサムネイルが正しくなったとのこと。
さらに、Android版LINEでは新バージョン(14.20.1)がリリースされて、キャッシュを削除できる機能が追加されたそうです。
11月30日には完全修正完了!
11月30日午前1時14分に、全ユーザー向けの修正が完了。
これで不具合そのものは解消されたとのことです!
ただ、端末に残っている古いキャッシュが邪魔をする可能性があるので、LINE公式は手動でのキャッシュ削除を推奨しています。
iOSユーザーも対応済み!
12月2日には、iOS版LINE(14.19.3以降)も対応アップデートが配信されました!
MacやWindows版(9.4.3以降)も同じく更新されているので、全プラットフォームで対策済みです。
LINEを頻繁に使う方は、ぜひ最新版にアップデートしましょう!
ユーザーへのお願い
LINE公式からのお願いポイントは、以下の通りです。
- スクリーンショットは削除
- 他ユーザーの画像をSNS等へ投稿や拡散しないで
- 保存している他ユーザーの画像は廃棄
- 最新版にアップデート
- 何かあれば問い合わせ窓口へ
最後に
今回の不具合で影響を受けた人は、本当にびっくりされたと思います。
全体の修正が完了したみたいで、ひとまず安心ですが・・・
こんな不具合はこれで最後にしてほしい!というのが、ユーザーからのお願いですよね。
では、また次の記事でお会いしましょう!
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